Договор-оферта оказания образовательных услуг
Договор-оферта оказания образовательных услуг
Курс: Маркетинг головного мозга
Дата утверждения: 12.08.2024
Индивидуальный предприниматель Крылова Юлия Игоревна (ОГРНИП 320774600011267, ИНН 770510057103), именуемый в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги – образовательные услуги в сфере маркетинга и продвижения в социальных сетях, предоставляемые в виде курсов, онлайн-созвонов, материалов, видео-, аудио записей или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описан на соответствующем Сайте, описывающую услугу.
Заказчик – физическое лицо или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оплатившее (-ий) Услугу и получающее (-ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.
Онлайн-курс, Курс – разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционных Услуг, оказываемых в групповом формате и включающих в себя онлайн-созвоны, предоставление доступа к материалам, выполнение заданий, а также обратную связь.
Групповой онлайн-созвон – услуги в формате группового онлайн-созвона (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифом) посредством программы Zoom (Зум) или аналогичных программ для видео-конференц-связи. Длительность одного группового онлайн-созвона не менее 40 (сорока) минут. Групповые онлайн-созвоны оказываются в рамках длительности Курса (срока оказания Услуг).
Материалы – любые образовательные материалы, в том числе, но, не ограничиваясь, в формате аудиовизуальных или текстовых произведений/уроков и в любых иных формах, доступ к которым Исполнитель предоставляет в рамках оказываемых Услуг. Количество аудиовизуальных произведений/уроков в рамках Курса Исполнителя – 30. Количество текстовых произведений/уроков – 30.
Модуль - самостоятельная часть аудиовизуальных и текстовых произведений (уроков) на определенную тему. Длительность каждого урока не менее 3 (трех) минут.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу http://yulyakrylova.ru/vlagman
Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования электронной почты, мессенджера Telegram (Телеграм), программы Zoom (Зум) или иных аналогичных сервисов для видео-конференц-связи.
Чат - закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для общения между Заказчиками и Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
Телеграм-канал (далее по тексту – канал) – закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для размещения Исполнителем материалов/записей в рамках оказываемых Услуг.
Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.
Тариф – стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику услуг в рамках программы Курса, информация о которых указана на Сайте Исполнителя и/или в настоящем Договоре-оферте.
Каналы связи – электронная почта, мессенджеры WhatsApp и/или Telegram (Телеграм).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя в полном или частичном объеме в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования электронной почты, мессенджера Telegram (Телеграм), программы Zoom (Зум) или иных аналогичных сервисов для видео-конференц-связи, ПО.
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1.11. Заказчик признает, что целью заключения договора является самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей теме: увеличение имеющегося дохода за счет создания и развития личного блога в Telegram и не связано с реализацией личных и семейных нужд в понимании Закона «О защите прав потребителей».
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Услуг по выбранной Заказчиком цене и на выбранную Заказчиком тему, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Дата старта Курса, длительность, Тарифы, условия обозначаются на Сайте Исполнителя.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик несет ответственность за своевременное получение информации, необходимой для получения Услуги.
3.4. Доступ к материалам Курса сохраняется за Заказчиком в течение длительности Курса (срока оказания Услуг).
3.5. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента получения Заказчиком доступа к новым материалам Курса / проведения очередного группового онлайн-созвона (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа), Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем Договоре.
3.5.1. По истечении 2 (двух) календарных дней с момента получения доступа ко всем материалам Курса / проведения всех групповых онлайн-созвонов (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа) Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты.
3.6. Настоящий Договор является актом об оказании Услуги. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении срока, указанного в п. 3.5-3.5.1 настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик вносит указанную в настоящем Договоре сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель посредством каналов связи направляет информацию, необходимую для получения соответствующих Услуг, а также информацию с доступом на канал / в чат.
4.1.1. Доступ к материалам предоставляется посредством канала.
4.2. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию до конца срока оказания таких Услуг, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.3. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
4.4. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.
4.5. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления по каналам связи и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, на канале / в чатах, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.6. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
4.7. В случае, если выбранным Заказчиком Тарифом, предусмотрена обратная связь, то Исполнитель предоставляет обратную связь в рабочие дни в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения соответствующего запроса от Заказчика посредством чатов. Услуга получения обратной связи от Исполнителя осуществляется в течение длительности Курса (срока оказания Услуг). Услуги по предоставлению обратной связи оказываются на безвозмездной основе.
4.8. Заказчик обязуется своевременно выполнять задания (если такие задания предусмотрены выбранным Заказчиком Тарифом), получаемые в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Количество заданий в рамках Курса Исполнителя – 10 (десять).
4.9. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) иных данных, необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения в чате.
4.10. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к материалам / каналу, иного предоставления материалов Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку доступа к каналу и прекращение оказания услуг по Договору без возврата денежных средств.
4.11. Исполнителем обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
4.12. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
· соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
· не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, в том числе, но, не ограничиваясь, не проявлять скрытую агрессию, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Услуг и др.;
· не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
· не использовать предоставленные в рамках оказания Услуг материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
· не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные: информацию, материалы, записи услуг, а также не предоставлять данные доступа к каналу третьим лицам;
· не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков;
· не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.12.1. Для качественного оказания услуг другим Заказчикам, Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия п. 4.12. настоящего Договора, в том числе удалить Заказчика из канала / чата, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/ компенсировать убытки Заказчика.
4.13. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
4.14. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
4.15. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику необходимо: наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования электронной почты, мессенджера Telegram (Телеграм), программы Zoom (Зум) или иных аналогичных сервисов для видео-конференц-связи.
4.16. В случае, если Заказчиком выбрана Услуга Исполнителя «НЕЙРОКОД», «НЕЙРОКОД СМЫСЛОВ», то дата и время проведения групповых онлайн-созвонов определяется Исполнителем в соответствии с графиком и программой соответствующей услуги. Количество групповых онлайн-созвонов в рамках Услуг Исполнителя «НЕЙРОКОД», «НЕЙРОКОД СМЫСЛОВ», а Исполнителя – 6 (шесть) с периодичностью один раз в неделю.
4.17. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний, если в течение 2 (двух) часов с момента оказания каждой очередной услуги (групповой встречи) от Заказчика не поступило письменных мотивированных претензий в отношении качества и/или объема оказанных услуг. В случае неявки Заказчика на запланированную услугу, Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком без замечаний.
Услуги по предоставлению обратной связи / проверке заданий считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требование об исполнении данных Услуг в течение срока оказания Услуги.
4.18. Перенос даты Курса возможен только по письменному заявлению Заказчика (с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в настоящий момент) и согласованию его с Исполнителем. Заявление должно быть направлено не менее чем за 3 (три) дня до даты начала Курса. Срок переноса даты не должен превышать 45 (сорок пять) календарных дней. При отсутствии возможности изменить сроки оказания услуг Исполнитель сообщает об этом Заказчику. В случае невозможности изменения сроков прохождения программы Заказчик может по своему выбору:
- продолжить прохождение программы в рамках (сроках) предоставленного доступа;
- перенести прохождение курса до следующего потока (не более 1 раза);
- отказаться от Договора и подать заявление на возврат части денежных средств.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления доступа ко всем материалам Курса / проведения всех групповых онлайн-созвонов (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа) и в соответствии с положениями п. 3.5-3.5.1. настоящего Договора-оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: info@yulyakrylova.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Общая стоимость Услуг Исполнителя указывается на Сайте Исполнителя.
6.2. Общая стоимость Услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные в настоящем Договоре-оферте. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Для фиксации стоимости услуг на 3 дня с момента внесения предоплаты, Заказчик в качестве обеспечения исполнения обязательства по заключению договора может внести задаток в размере 7000 (семь тысяч рублей). При дальнейшей оплате услуг, задаток будет учтен в стоимости Тарифа. При отказе Заказчика от заключения Договора задаток не возвращается в соответствии с ч. 2 ст. 381 ГК РФ. С момента внесения предоплаты в размере 7000,00 (семь тысяч) рублей, Заказчик получает доступ к интенсиву «код влияния и денег» (интенсив).
6.3.1. По желанию Заказчика возможно оформление банковской рассрочки или кредита (при условии наличия у Исполнителя соответствующей технической возможности).
6.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес info@yulyakrylova.ru не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 6.8. настоящего Договора.
6.4.2. К фактическим понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение третьих лиц, участвующих в подготовке оказания образовательных услуг, организации и записи уроков, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.
6.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, ИНН, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты / расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.7. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену» образовательные материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/ он получил к ним доступ.
6.8. При обращении за возвратом до старта Курса / получения доступа к материалам – возврат 100% от оплаченной Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя;
При обращении за возвратом после старта Курса при получении доступа к материалам – возврат осуществляется по следующей формуле: А = (В / 100 * Х) - С,
где «А» – сумма, подлежащая возврату, «В» – полная стоимость услуг Исполнителя в формате Курса Исполнителя в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, «Х» – процент Услуг, доступ к которым не получен на дату обращения Заказчика за возвратом, «С» – сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «/» - разделить, «*» - умножить, «-» - минус.
При обращении за возвратом при получении доступа ко всем материалам, предусмотренным в рамках Курса Исполнителя – возврат не осуществляется.
В случае приобретения Заказчиком Услуги Исполнителя – «Тариф «НЕЙРОН»:
Срок оказания услуги – 6 (шесть) недель
· Стоимость услуги Тариф «НЕЙРОН» указана на Сайте Исполнителя: http://yulyakrylova.ru/vlagman
· Стоимость услуг Исполнителя в формате предоставления доступа к материалам составляет 100 % (сто процентов) стоимости услуги.
В случае приобретения Заказчиком Услуги Исполнителя «Тариф «НЕЙРОКОД»:
Срок оказания услуги – 6 (шесть) недель
· Стоимость услуги Тариф «НЕЙРОКОД» указана на Сайте Исполнителя: http://yulyakrylova.ru/vlagman
· Стоимость услуг Исполнителя в формате предоставления доступа к материалам, в том числе к интенсиву «код влияния и денег» (интенсив) составляет 60 % (шестьдесят процентов) стоимости услуги.
· Стоимость услуг Исполнителя по проведению 2 (двух) групповых онлайн-созвонов составляет 25 % (двадцать пять процентов) стоимости услуги.
· Стоимость услуг Исполнителя по предоставлению доступа в групповой чат в течение 4 (четырех) недель составляет 15 % (пятнадцать процентов) стоимости услуги.
В случае приобретения Заказчиком Услуги Исполнителя «НЕЙРОКОД СМЫСЛОВ»:
Срок оказания услуги – 6 (шесть) недель
· Стоимость услуги «НЕЙРОКОД СМЫСЛОВ» указана на Сайте Исполнителя: http://yulyakrylova.ru/vlagman
· Стоимость услуг Исполнителя в формате предоставления доступа к материалам, в том числе к интенсиву «код влияния и денег» (интенсив) составляет 20 % (двадцать процентов) стоимости услуги.
· Стоимость услуг Исполнителя в формате предоставления доступа с 1 (первого) по 3 (третий) групповой онлайн-созвон составляет 10 % (десять процентов) стоимости услуги за каждый онлайн-созвон;
· Стоимость услуг Исполнителя в формате предоставления доступа с 4 (четвертого) по 6 (шесть) групповой онлайн-созвон составляет 5 % (пять процентов) стоимости услуги за каждый онлайн-созвон;
· Стоимость предоставления доступа в групповой чат с Исполнителем в Telegram и на платформе «GETCOURSE», расположенной на домене: https://getcourse.ru в течение 4 (четырех) недель составляет 10% (десять процентов) стоимости услуги.
· Стоимость предоставления доступа в личный чат с Исполнителем в Telegram и на платформе «GETCOURSE», расположенной на домене: https://getcourse.ru в течение 4 (четырех) недель составляет 25 % (двадцать пять процентов) стоимости услуги.
6.9. Заказчик дает свое согласие на получение чека в момент оплаты Услуг по настоящему Договору-оферте.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору.
7.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.11. Результатом оказания услуги «НЕЙРОКОД СМЫСЛОВ» будет являться достижение Заказчиком в период оказания услуг, следующих показателей: запуск КМЗ-системы и получение первых заявок/оплат.
Исполнитель гарантирует достижение Заказчиком указанного результата для услуги «НЕЙРОКОД СМЫСЛОВ» только в случае выполнения Заказчиком следующих условий:
- посещение 100 (сто) % групповых онлайн- встреч в период оказания услуг; подготовка в полном объеме презентации к каждой групповой онлайн-встрече;
- ознакомление со 100 (сто) % образовательных материалов (аудиовизуальные или текстовые произведения/уроки) в полном объеме;
- выполнение Заказчиком 100 (сто) % домашних заданий и рекомендаций, полученных Заказчиком от Исполнителя в период оказания услуг;
- заполнение трекинга целей КМЗ начиная с 5 (пятого) модуля и до конца периода оказания услуг и размещение указанных отчетов в общем чате в мессенджере.
В случае выполнения Заказчиком всех указанных условий и не достижения заявленных показателей, Исполнитель гарантирует Заказчику возврат денежных средств, уплаченных последним по настоящему договору-оферте.
Исполнитель гарантирует, что требуемые им домашние задания и выдаваемые им рекомендации полностью выполнимы Заказчиком в отводимые для этого разумные сроки, не требуют от Заказчика узкоспециализированных навыков.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем / иным привлеченным Исполнителем третьим лицом, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные/ образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
9.3. В случае нарушения обязательства, установленного п. 9.2 настоящего Договора, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек.
9.4. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в чатах, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы. Настоящим Заказчик подтверждает, что предоплаченная им стоимость услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами как неустойка за нарушение Заказчиком условий Договора и Заказчику не возвращается.
9.5. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
9.6. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи и в социальных сетях являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.7. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием каналов связи или в социальных сетях, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.8. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документом Исполнителя.
10.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по ссылке: http://yulyakrylova.ru/vlagman
10.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору.
11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте/в социальных сетях и мессенджерах, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
11.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте/в социальных сетях и мессенджерах, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте/в социальных сетях и мессенджерах, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель Крылова Юлия Игоревна
ОГРНИП 320774600011267, ИНН: 770510057103
Реквизиты расчетного счета: 40802810438000178100
Банк: ПАО "СБЕРБАНК"
БИК: 044525225
К/с: 30101810400000000225
Электронный адрес: info@yulyakrylova.ru
Курс: Маркетинг головного мозга
Дата утверждения: 12.08.2024
Индивидуальный предприниматель Крылова Юлия Игоревна (ОГРНИП 320774600011267, ИНН 770510057103), именуемый в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги – образовательные услуги в сфере маркетинга и продвижения в социальных сетях, предоставляемые в виде курсов, онлайн-созвонов, материалов, видео-, аудио записей или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описан на соответствующем Сайте, описывающую услугу.
Заказчик – физическое лицо или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оплатившее (-ий) Услугу и получающее (-ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.
Онлайн-курс, Курс – разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционных Услуг, оказываемых в групповом формате и включающих в себя онлайн-созвоны, предоставление доступа к материалам, выполнение заданий, а также обратную связь.
Групповой онлайн-созвон – услуги в формате группового онлайн-созвона (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифом) посредством программы Zoom (Зум) или аналогичных программ для видео-конференц-связи. Длительность одного группового онлайн-созвона не менее 40 (сорока) минут. Групповые онлайн-созвоны оказываются в рамках длительности Курса (срока оказания Услуг).
Материалы – любые образовательные материалы, в том числе, но, не ограничиваясь, в формате аудиовизуальных или текстовых произведений/уроков и в любых иных формах, доступ к которым Исполнитель предоставляет в рамках оказываемых Услуг. Количество аудиовизуальных произведений/уроков в рамках Курса Исполнителя – 30. Количество текстовых произведений/уроков – 30.
Модуль - самостоятельная часть аудиовизуальных и текстовых произведений (уроков) на определенную тему. Длительность каждого урока не менее 3 (трех) минут.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу http://yulyakrylova.ru/vlagman
Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования электронной почты, мессенджера Telegram (Телеграм), программы Zoom (Зум) или иных аналогичных сервисов для видео-конференц-связи.
Чат - закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для общения между Заказчиками и Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
Телеграм-канал (далее по тексту – канал) – закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для размещения Исполнителем материалов/записей в рамках оказываемых Услуг.
Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.
Тариф – стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику услуг в рамках программы Курса, информация о которых указана на Сайте Исполнителя и/или в настоящем Договоре-оферте.
Каналы связи – электронная почта, мессенджеры WhatsApp и/или Telegram (Телеграм).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя в полном или частичном объеме в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования электронной почты, мессенджера Telegram (Телеграм), программы Zoom (Зум) или иных аналогичных сервисов для видео-конференц-связи, ПО.
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1.11. Заказчик признает, что целью заключения договора является самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей теме: увеличение имеющегося дохода за счет создания и развития личного блога в Telegram и не связано с реализацией личных и семейных нужд в понимании Закона «О защите прав потребителей».
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Услуг по выбранной Заказчиком цене и на выбранную Заказчиком тему, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Дата старта Курса, длительность, Тарифы, условия обозначаются на Сайте Исполнителя.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик несет ответственность за своевременное получение информации, необходимой для получения Услуги.
3.4. Доступ к материалам Курса сохраняется за Заказчиком в течение длительности Курса (срока оказания Услуг).
3.5. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента получения Заказчиком доступа к новым материалам Курса / проведения очередного группового онлайн-созвона (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа), Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем Договоре.
3.5.1. По истечении 2 (двух) календарных дней с момента получения доступа ко всем материалам Курса / проведения всех групповых онлайн-созвонов (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа) Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты.
3.6. Настоящий Договор является актом об оказании Услуги. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении срока, указанного в п. 3.5-3.5.1 настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик вносит указанную в настоящем Договоре сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель посредством каналов связи направляет информацию, необходимую для получения соответствующих Услуг, а также информацию с доступом на канал / в чат.
4.1.1. Доступ к материалам предоставляется посредством канала.
4.2. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию до конца срока оказания таких Услуг, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.3. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
4.4. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.
4.5. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления по каналам связи и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, на канале / в чатах, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.6. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
4.7. В случае, если выбранным Заказчиком Тарифом, предусмотрена обратная связь, то Исполнитель предоставляет обратную связь в рабочие дни в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения соответствующего запроса от Заказчика посредством чатов. Услуга получения обратной связи от Исполнителя осуществляется в течение длительности Курса (срока оказания Услуг). Услуги по предоставлению обратной связи оказываются на безвозмездной основе.
4.8. Заказчик обязуется своевременно выполнять задания (если такие задания предусмотрены выбранным Заказчиком Тарифом), получаемые в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Количество заданий в рамках Курса Исполнителя – 10 (десять).
4.9. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) иных данных, необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения в чате.
4.10. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к материалам / каналу, иного предоставления материалов Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку доступа к каналу и прекращение оказания услуг по Договору без возврата денежных средств.
4.11. Исполнителем обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
4.12. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
· соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
· не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, в том числе, но, не ограничиваясь, не проявлять скрытую агрессию, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Услуг и др.;
· не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
· не использовать предоставленные в рамках оказания Услуг материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
· не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные: информацию, материалы, записи услуг, а также не предоставлять данные доступа к каналу третьим лицам;
· не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков;
· не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.12.1. Для качественного оказания услуг другим Заказчикам, Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия п. 4.12. настоящего Договора, в том числе удалить Заказчика из канала / чата, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/ компенсировать убытки Заказчика.
4.13. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
4.14. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
4.15. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику необходимо: наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования электронной почты, мессенджера Telegram (Телеграм), программы Zoom (Зум) или иных аналогичных сервисов для видео-конференц-связи.
4.16. В случае, если Заказчиком выбрана Услуга Исполнителя «НЕЙРОКОД», «НЕЙРОКОД СМЫСЛОВ», то дата и время проведения групповых онлайн-созвонов определяется Исполнителем в соответствии с графиком и программой соответствующей услуги. Количество групповых онлайн-созвонов в рамках Услуг Исполнителя «НЕЙРОКОД», «НЕЙРОКОД СМЫСЛОВ», а Исполнителя – 6 (шесть) с периодичностью один раз в неделю.
4.17. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний, если в течение 2 (двух) часов с момента оказания каждой очередной услуги (групповой встречи) от Заказчика не поступило письменных мотивированных претензий в отношении качества и/или объема оказанных услуг. В случае неявки Заказчика на запланированную услугу, Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком без замечаний.
Услуги по предоставлению обратной связи / проверке заданий считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требование об исполнении данных Услуг в течение срока оказания Услуги.
4.18. Перенос даты Курса возможен только по письменному заявлению Заказчика (с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в настоящий момент) и согласованию его с Исполнителем. Заявление должно быть направлено не менее чем за 3 (три) дня до даты начала Курса. Срок переноса даты не должен превышать 45 (сорок пять) календарных дней. При отсутствии возможности изменить сроки оказания услуг Исполнитель сообщает об этом Заказчику. В случае невозможности изменения сроков прохождения программы Заказчик может по своему выбору:
- продолжить прохождение программы в рамках (сроках) предоставленного доступа;
- перенести прохождение курса до следующего потока (не более 1 раза);
- отказаться от Договора и подать заявление на возврат части денежных средств.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления доступа ко всем материалам Курса / проведения всех групповых онлайн-созвонов (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа) и в соответствии с положениями п. 3.5-3.5.1. настоящего Договора-оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: info@yulyakrylova.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Общая стоимость Услуг Исполнителя указывается на Сайте Исполнителя.
6.2. Общая стоимость Услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные в настоящем Договоре-оферте. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Для фиксации стоимости услуг на 3 дня с момента внесения предоплаты, Заказчик в качестве обеспечения исполнения обязательства по заключению договора может внести задаток в размере 7000 (семь тысяч рублей). При дальнейшей оплате услуг, задаток будет учтен в стоимости Тарифа. При отказе Заказчика от заключения Договора задаток не возвращается в соответствии с ч. 2 ст. 381 ГК РФ. С момента внесения предоплаты в размере 7000,00 (семь тысяч) рублей, Заказчик получает доступ к интенсиву «код влияния и денег» (интенсив).
6.3.1. По желанию Заказчика возможно оформление банковской рассрочки или кредита (при условии наличия у Исполнителя соответствующей технической возможности).
6.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес info@yulyakrylova.ru не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 6.8. настоящего Договора.
6.4.2. К фактическим понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение третьих лиц, участвующих в подготовке оказания образовательных услуг, организации и записи уроков, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.
6.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, ИНН, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты / расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.7. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену» образовательные материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/ он получил к ним доступ.
6.8. При обращении за возвратом до старта Курса / получения доступа к материалам – возврат 100% от оплаченной Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя;
При обращении за возвратом после старта Курса при получении доступа к материалам – возврат осуществляется по следующей формуле: А = (В / 100 * Х) - С,
где «А» – сумма, подлежащая возврату, «В» – полная стоимость услуг Исполнителя в формате Курса Исполнителя в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, «Х» – процент Услуг, доступ к которым не получен на дату обращения Заказчика за возвратом, «С» – сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «/» - разделить, «*» - умножить, «-» - минус.
При обращении за возвратом при получении доступа ко всем материалам, предусмотренным в рамках Курса Исполнителя – возврат не осуществляется.
В случае приобретения Заказчиком Услуги Исполнителя – «Тариф «НЕЙРОН»:
Срок оказания услуги – 6 (шесть) недель
· Стоимость услуги Тариф «НЕЙРОН» указана на Сайте Исполнителя: http://yulyakrylova.ru/vlagman
· Стоимость услуг Исполнителя в формате предоставления доступа к материалам составляет 100 % (сто процентов) стоимости услуги.
В случае приобретения Заказчиком Услуги Исполнителя «Тариф «НЕЙРОКОД»:
Срок оказания услуги – 6 (шесть) недель
· Стоимость услуги Тариф «НЕЙРОКОД» указана на Сайте Исполнителя: http://yulyakrylova.ru/vlagman
· Стоимость услуг Исполнителя в формате предоставления доступа к материалам, в том числе к интенсиву «код влияния и денег» (интенсив) составляет 60 % (шестьдесят процентов) стоимости услуги.
· Стоимость услуг Исполнителя по проведению 2 (двух) групповых онлайн-созвонов составляет 25 % (двадцать пять процентов) стоимости услуги.
· Стоимость услуг Исполнителя по предоставлению доступа в групповой чат в течение 4 (четырех) недель составляет 15 % (пятнадцать процентов) стоимости услуги.
В случае приобретения Заказчиком Услуги Исполнителя «НЕЙРОКОД СМЫСЛОВ»:
Срок оказания услуги – 6 (шесть) недель
· Стоимость услуги «НЕЙРОКОД СМЫСЛОВ» указана на Сайте Исполнителя: http://yulyakrylova.ru/vlagman
· Стоимость услуг Исполнителя в формате предоставления доступа к материалам, в том числе к интенсиву «код влияния и денег» (интенсив) составляет 20 % (двадцать процентов) стоимости услуги.
· Стоимость услуг Исполнителя в формате предоставления доступа с 1 (первого) по 3 (третий) групповой онлайн-созвон составляет 10 % (десять процентов) стоимости услуги за каждый онлайн-созвон;
· Стоимость услуг Исполнителя в формате предоставления доступа с 4 (четвертого) по 6 (шесть) групповой онлайн-созвон составляет 5 % (пять процентов) стоимости услуги за каждый онлайн-созвон;
· Стоимость предоставления доступа в групповой чат с Исполнителем в Telegram и на платформе «GETCOURSE», расположенной на домене: https://getcourse.ru в течение 4 (четырех) недель составляет 10% (десять процентов) стоимости услуги.
· Стоимость предоставления доступа в личный чат с Исполнителем в Telegram и на платформе «GETCOURSE», расположенной на домене: https://getcourse.ru в течение 4 (четырех) недель составляет 25 % (двадцать пять процентов) стоимости услуги.
6.9. Заказчик дает свое согласие на получение чека в момент оплаты Услуг по настоящему Договору-оферте.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору.
7.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.11. Результатом оказания услуги «НЕЙРОКОД СМЫСЛОВ» будет являться достижение Заказчиком в период оказания услуг, следующих показателей: запуск КМЗ-системы и получение первых заявок/оплат.
Исполнитель гарантирует достижение Заказчиком указанного результата для услуги «НЕЙРОКОД СМЫСЛОВ» только в случае выполнения Заказчиком следующих условий:
- посещение 100 (сто) % групповых онлайн- встреч в период оказания услуг; подготовка в полном объеме презентации к каждой групповой онлайн-встрече;
- ознакомление со 100 (сто) % образовательных материалов (аудиовизуальные или текстовые произведения/уроки) в полном объеме;
- выполнение Заказчиком 100 (сто) % домашних заданий и рекомендаций, полученных Заказчиком от Исполнителя в период оказания услуг;
- заполнение трекинга целей КМЗ начиная с 5 (пятого) модуля и до конца периода оказания услуг и размещение указанных отчетов в общем чате в мессенджере.
В случае выполнения Заказчиком всех указанных условий и не достижения заявленных показателей, Исполнитель гарантирует Заказчику возврат денежных средств, уплаченных последним по настоящему договору-оферте.
Исполнитель гарантирует, что требуемые им домашние задания и выдаваемые им рекомендации полностью выполнимы Заказчиком в отводимые для этого разумные сроки, не требуют от Заказчика узкоспециализированных навыков.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем / иным привлеченным Исполнителем третьим лицом, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные/ образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
9.3. В случае нарушения обязательства, установленного п. 9.2 настоящего Договора, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек.
9.4. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в чатах, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы. Настоящим Заказчик подтверждает, что предоплаченная им стоимость услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами как неустойка за нарушение Заказчиком условий Договора и Заказчику не возвращается.
9.5. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
9.6. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи и в социальных сетях являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.7. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием каналов связи или в социальных сетях, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.8. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документом Исполнителя.
10.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по ссылке: http://yulyakrylova.ru/vlagman
10.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору.
11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте/в социальных сетях и мессенджерах, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
11.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте/в социальных сетях и мессенджерах, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте/в социальных сетях и мессенджерах, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель Крылова Юлия Игоревна
ОГРНИП 320774600011267, ИНН: 770510057103
Реквизиты расчетного счета: 40802810438000178100
Банк: ПАО "СБЕРБАНК"
БИК: 044525225
К/с: 30101810400000000225
Электронный адрес: info@yulyakrylova.ru